Der Black Friday steht wieder vor der Tür – und mit ihm die Hoffnung vieler Händlerinnen und Händler auf Rekordumsätze. Doch laut einer aktuellen Civey-Umfrage im Auftrag von eBay Advertising zweifelt fast die Hälfte der Konsument:innen in Deutschland an der Echtheit vieler Rabatte. 48 Prozent der Befragten befürchten Fake-Rabatte, die durch vorherige Preissteigerungen nur scheinbar attraktiv wirken.
Gleichzeitig zeigt sich, wie preissensibel die Kundschaft geworden ist: 30 Prozent würden selbst bei Black-Friday-Angeboten auf einen Kauf verzichten, wenn die Preise trotz Rabatt noch immer als zu hoch empfunden werden.
Vertrauen wird zur stärksten Währung
Der Wunsch der Kund:innen ist eindeutig: Echte Rabatte und seriöse Anbieter. Fast ein Viertel der Befragten (23 Prozent) zweifelt an der Glaubwürdigkeit mancher Online-Shops – und das Misstrauen wächst, seit sich mit KI gefälschte Shops leicht erstellen lassen.
Negative Bewertungen, unklare Produktbeschreibungen oder hohe Versandkosten sind weitere Gründe, die Kaufentscheidungen ausbremsen. Besonders kritisch zeigt sich die Altersgruppe der 30- bis 39-Jährigen – hier sagen 65 Prozent, dass fehlende „echte“ Rabatte der Hauptgrund ist, nicht zu kaufen.
Was bedeutet das für Händler:innen?
Black Friday 2025 wird kein reines Preisrennen. Händler:innen, die Transparenz, Vertrauen und Professionalität ausstrahlen, haben die Nase vorn. Dazu gehört nicht nur ehrliche Kommunikation, sondern auch eine verlässliche Finanzierungsstrategie, um faire Angebote zu ermöglichen, ohne die eigene Liquidität zu gefährden.
fulfin: Ihr Partner für ehrliches Wachstum
Bei fulfin glauben wir: Nachhaltiger Erfolg im E-Commerce entsteht durch Vertrauen – nicht durch Täuschung.
Wir unterstützen Online-Händler:innen dabei, echte Rabatte anzubieten, Warenbestände rechtzeitig aufzustocken und saisonale Peaks zu finanzieren, ohne finanzielle Engpässe zu riskieren.
Mit unserer schnellen, digitalen Finanzierungslösung können Sie:
- Ihren Warenbestand frühzeitig aufbauen, um attraktive Angebote zu sichern,
- Liquidität bewahren, auch bei hohen Marketingausgaben,
- und durch planbare Finanzierung langfristig Vertrauen bei Kund:innen aufbauen.
Fazit
Black Friday ist 2025 weniger ein Wettbewerb um den größten Rabatt – sondern um das größte Vertrauen. Händler:innen, die fair, transparent und professionell agieren, werden langfristig gewinnen. Und genau hier steht fulfin an Ihrer Seite: als Finanzpartner, der Ihr Wachstum möglich macht – ehrlich, digital, zuverlässig.
👉 Erfahren Sie mehr über unsere Finanzierungslösungen für E-Commerce-Händler:innen.
Referenz:
Plewinski, T. (2025, 12. November). Angst vor Fake-Rabatten: Warum Händler mit Misstrauen der Kunden kämpfen müssen. Onlinehändler-News.
Quelle: https://www.onlinehaendler-news.de/themen/marketing/angst-fake-rabatte-haendler-misstrauen-kunden
